Phải làm gì với Samsung Galaxy J5 của bạn với sự cố nhấp nháy màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố nhấp nháy màn hình với Samsung Galaxy J5 của bạn có thể là do sự cố phần cứng hoặc phần cứng. Chúng tôi thực sự không thể xác định nguyên nhân là gì hoặc biết vấn đề là gì cho đến khi chúng tôi khắc phục sự cố điện thoại của bạn. Chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại từ những độc giả đã từng gặp phải tình trạng màn hình với điện thoại của họ bị nhấp nháy tại một số điểm nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là tất cả các trường hợp đó đều thuộc về vấn đề nhấp nháy màn hình.

Đôi khi màn hình nhấp nháy khi bạn mở ứng dụng hoặc sử dụng chức năng gốc. Nếu hiện tượng nhấp nháy chỉ xảy ra trong khi bạn đang sử dụng một ứng dụng cụ thể, thì bạn có thể gặp phải sự cố ứng dụng và không nhất thiết là sự cố nhấp nháy màn hình. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy J5 của bạn đang gặp vấn đề này. Chúng ta hãy cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng cái một cho đến khi vấn đề được khắc phục. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu J5 đang gặp phải vấn đề này, thì hãy đọc tiếp vì chúng tôi có thể giúp bạn.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy J5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Hướng dẫn từng bước để khắc phục sự cố Galaxy J5 với sự cố nhấp nháy màn hình

Điều quan trọng là chúng tôi biết vấn đề này là gì để chúng tôi có thể cố gắng tìm một giải pháp có thể khắc phục nó. Vì vậy, hãy thực hiện các bước bên dưới và xem liệu bạn có thể giải quyết vấn đề này mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ công nghệ không nhưng trước đó, đây là một vấn đề chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi

Vấn đề : Xin chào các bạn. Tôi không chắc liệu bạn đã gặp phải sự cố này chưa nhưng màn hình của Galaxy J5 của tôi thỉnh thoảng thay đổi độ sáng nhưng nó xảy ra trong tích tắc; màn hình mờ dần trở lại độ sáng ban đầu rồi lại mờ đi. Cũng có những lúc nó hiển thị một số loại tĩnh với các đường chạy từ dưới lên trên cùng của màn hình. Tôi không biết tại sao điều này lại xảy ra vì vậy nếu bạn có thể cung cấp một số bước về cách khắc phục nó, điều đó sẽ rất tuyệt.

Xử lý sự cố : Quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ loại trừ khả năng sự cố này là do một số sự cố liên quan đến ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Nếu vào cuối quá trình xử lý sự cố, hiện tượng nhấp nháy không bao giờ dừng lại, thì chúng ta có thể nói đó là sự cố phần cứng và chúng ta chỉ có thể làm rất nhiều về vấn đề này vì chúng ta có thể làm mất hiệu lực bảo hành của điện thoại chỉ bằng cách tháo một trong các ốc vít của nó. Bây giờ, đây là những gì bạn cần làm trên end của bạn

Bước 1: Thực hiện quy trình kéo pin

Đây là một phương pháp rất hiệu quả để giải quyết các trục trặc nhỏ về phần cứng và phần cứng. Hãy lưu ý rằng sự cố xảy ra mọi lúc và màn hình nhấp nháy chỉ là một trong những triệu chứng của nó. Quy trình này an toàn cho điện thoại và dữ liệu của bạn và điều duy nhất có thể thay đổi sau đây là thời gian và ngày. Đây là cách bạn làm điều đó

Tháo nắp lưng.
Kéo pin ra.
Bấm và giữ phím Nguồn trong một hoặc hai phút.
Đặt pin trở lại.
Gắn nắp lưng.
Bật điện thoại của bạn lên.

Bây giờ quan sát để biết màn hình có còn nhấp nháy hay không.

Bước 2: Quan sát điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn không khắc phục được sự cố nhưng chắc chắn nó sẽ cho bạn biết ý tưởng gây ra sự cố. Giả sử sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba, thì màn hình sẽ không nhấp nháy trong khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Trong khi ở môi trường này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa để bạn thực sự có thể cách ly sự cố và thực hiện các thủ tục cần thiết để khắc phục sự cố. Bây giờ, đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Giả sử màn hình không nhấp nháy ở chế độ này, sau đó chuyển sang bước tiếp theo, nếu không, hãy bỏ qua bước 4.

Bước 3: Tìm ứng dụng gây ra sự cố và sau đó đặt lại, gỡ cài đặt ứng dụng

Phần thử thách trong bước này là tìm ứng dụng thực sự gây ra sự cố đặc biệt là nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Nhưng hãy bắt đầu từ các ứng dụng bạn đã cài đặt trước sự cố và xử lý từng ứng dụng một. Nếu bạn đã có nghi ngờ, hãy thử đặt lại bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó, sau đó thử cập nhật các ứng dụng cần cập nhật và cuối cùng, gỡ cài đặt ứng dụng mà bạn cho là gây ra sự cố.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy J5

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn THÊM> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách cập nhật ứng dụng trên Galaxy J5

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play.
Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn được cập nhật tự động, hãy nhấn phím Menu, nhấn Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
Chọn một trong các tùy chọn sau:
- Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
- Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy J5 của bạn

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn
Nhấn Gỡ cài đặt.
Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 4: Xóa tất cả bộ đệm hệ thống để chúng sẽ được thay thế

Nếu điện thoại vẫn nhấp nháy ở chế độ an toàn và nếu gần đây bạn đã cập nhật nó, thì rất có thể một số bộ đệm bị hỏng đang gây ra sự cố. Để loại trừ khả năng này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở chế độ Recovery và sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 5: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Sau khi thực hiện tất cả các bước trên và màn hình điện thoại của bạn vẫn nhấp nháy, sau đó bạn cần đặt lại điện thoại để loại trừ khả năng sự cố là do sự cố phần sụn. Đây cũng là quy trình khắc phục sự cố cuối cùng bạn phải thực hiện vì nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, thì bạn thực sự phải để công nghệ xử lý nó cho bạn nếu bạn không thể chịu đựng được.

Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa, sau đó tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi điện thoại sau khi đặt lại.

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy J5

Để tắt tính năng chống trộm thiết bị, bạn sẽ phải đăng xuất khỏi ID Google của mình trên thiết bị và chọn không đăng nhập bằng Google ID vào bất kỳ dịch vụ nào của Google. Khi bạn đăng nhập bằng ID Google cho bất kỳ dịch vụ nào và thiết lập mã PIN, mật khẩu hoặc khóa vân tay, bạn sẽ tự động bật chống trộm. Để đăng xuất khỏi Google ID của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Tài khoản.
Nhấn vào Google.
Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
Nhấn Khác.
Nhấn Xóa tài khoản.
Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Hai cách để đặt lại Samsung Galaxy J5 của bạn

Đây là cách bạn đặt lại điện thoại của mình thông qua chế độ Recovery

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Và đây là cách thiết lập lại từ menu Cài đặt

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
Nhấn vào Tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hy vọng hướng dẫn xử lý sự cố này sẽ giúp.