Tại sao iPhone SE của tôi không thể kết nối với iTunes Store, iBooks Store hoặc App Store, gặp lỗi 1202? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Bên cạnh vấn đề khôi phục hoặc cập nhật, một số người dùng iPhone SE cũng gặp phải một số rắc rối khi cố gắng sử dụng iTunes để tải xuống nội dung từ iBooks Store, App Store hoặc iTunes Store. Vì một số lý do, họ đang thấy một thông báo cảnh báo rằng nó không thể kết nối với iTunes Store. Khi điều này xảy ra, iTunes Store, iBooks hoặc App Store sẽ không thể tải bất cứ thứ gì hoặc đột nhiên dừng lại ở giữa nội dung tải xuống. Nếu bạn tình cờ gặp phải những thông báo này, bạn có thể sẽ được nhắc nhở với lỗi iTunes 1202. Điều đó có nghĩa là gì và nguyên nhân gây ra lỗi này khi sử dụng iTunes để tải xuống nội dung cho iPhone SE của bạn? Hãy đọc để tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này. Và nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong việc sửa lỗi iTunes 1202 ở cuối, một danh sách các giải pháp tiềm năng cũng được cung cấp trong nội dung này.
Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.
ITunes lỗi 1202 có nghĩa là gì và điều gì gây ra nó?
Lỗi này có liên quan đến các kết nối mạng cũng như cài đặt iPhone của bạn. Điều gì xảy ra là khi mất kết nối mạng, iTunes sẽ không thể liên lạc với các máy chủ của Apple nữa. Do đó, quá trình tải xuống bị gián đoạn và không thể hoàn thành được nữa. Để cho bạn biết rằng đã xảy ra sự cố, iTunes sẽ nhắc bạn với mã lỗi này cùng với thông báo cảnh báo có liên quan.
Để tiếp tục và hoàn tất tải xuống iTunes, trước tiên bạn cần xử lý sự cố kết nối mạng. Các dịch vụ thông qua iTunes dự kiến sẽ hoạt động trở lại sau khi kết nối mạng được sao lưu và chạy hoàn hảo.
Làm cách nào để sửa lỗi iTunes 1202 trên iPhone SE của bạn?
Do nguyên nhân cơ bản là sự cố mạng, trước tiên bạn sẽ cần xử lý kết nối mạng của mình. Điều này có nghĩa, bạn cần phải làm gì đó để sửa kết nối mạng của mình. Để tiếp tục hỗ trợ bạn trong việc này, hãy xem xét các nguyên tắc sau.
1. Kiểm tra sự cố mất mạng.
Mất mạng là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố kết nối mạng như không liên tục hoặc không có kết nối nào cả. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn phải làm là đợi cho đến khi hết điện và dịch vụ mạng sẽ hoạt động bình thường trở lại. Bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của mình để biết thêm chi tiết về việc ngừng hoạt động, bao gồm cả khung thời gian ước tính khi mạng được sao lưu. Bằng cách đó, bạn sẽ biết khi nào nên thử lại tải xuống nội dung trên iPhone thông qua iTunes.
2. Kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn.
Thông thường, các nhà cung cấp dịch vụ mạng sẽ áp dụng ngắt kết nối tạm thời (ngắt kết nối mềm) đối với các tài khoản có số dư chưa xử lý hoặc các vấn đề khác. Khi điều này xảy ra, các dịch vụ gửi đi bao gồm kết nối mạng tạm thời bị vô hiệu hóa hoặc không khả dụng. Bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và giải quyết mọi vấn đề trên tài khoản và khi mọi thứ đều ổn, các dịch vụ mạng của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại.
3. Kiểm tra kết nối mạng của bạn trên iPhone và máy tính.
Đảm bảo rằng iPhone và máy tính của bạn được kết nối với Internet. Để kiểm tra, hãy thử sử dụng trình duyệt Internet để kết nối với bất kỳ trang web nào và sau đó xem nó có tải không. Nếu nó không tải, hãy sử dụng một thiết bị khác trên cùng một mạng để xem thiết bị đó có thể kết nối với bất kỳ trang web nào không. Nếu nó có thể kết nối, thì vấn đề sẽ được cách ly với thiết bị của bạn (máy tính hoặc iPhone). Nếu tất cả các thiết bị của bạn không thể kết nối với Internet, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
4. Khởi động lại modem / bộ định tuyến không dây của bạn.
Quá trình này còn được gọi là chu kỳ điện. Khởi động lại modem / bộ định tuyến không dây thường giải quyết các sự cố kết nối nhỏ như mất kết nối mạng / Internet đột ngột hoặc các lỗi mạng khác. Đây là cách nó được thực hiện đúng:
- Tắt nguồn modem / bộ định tuyến của bạn.
- Rút phích cắm ra khỏi nguồn điện.
- Để nó rút phích cắm trong ít nhất 30 giây.
- Sau khi hết thời gian, cắm lại và sau đó bật lại.
- Đợi cho đến khi tất cả các chỉ báo ánh sáng trên modem / bộ định tuyến ổn định
- Khởi động lại máy tính và iPhone của bạn.
- Kết nối iPhone SE của bạn với máy tính và thử lại tải xuống nội dung thông qua iTunes.
- Hầu hết thời gian, điều này sẽ khắc phục vấn đề đặc biệt là nếu nó gây ra bởi những trục trặc nhỏ trên modem hoặc hệ thống bộ định tuyến không dây.
Những gì nó làm là thiết lập lại modem hoặc bộ định tuyến, loại bỏ lỗi và trục trặc trên hệ thống modem / bộ định tuyến và thiết lập kết nối mới giữa modem / bộ định tuyến và tháp mạng của bạn. Nếu bạn vẫn không thể kết nối với Internet sau khi khởi động lại modem / bộ định tuyến, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ thêm và các tùy chọn khác.
5. Kiểm tra trạng thái hệ thống.
Đôi khi các dịch vụ iTunes không khả dụng hoặc bị gián đoạn do sự cố của Hệ thống Apple. Việc gián đoạn dịch vụ có thể là do bảo trì dịch vụ theo lịch trình, thường được đăng trên trang Trạng thái hệ thống của Apple. Để xem các dịch vụ iTunes có ở vị trí của bạn hay không, hãy truy cập //www.apple.com/support/systemstatus/. Tính khả dụng của dịch vụ được biểu thị bằng dấu chấm màu xanh trước mỗi dịch vụ của Apple.
6. Cập nhật hệ điều hành cho iPhone, máy tính và phần mềm iTunes.
Cập nhật cũng có thể là một giải pháp tiềm năng đặc biệt nếu sự cố có việc cần làm khi các phiên bản phần mềm không tương thích hoặc lỗi thời. Điều đó đang được nói, cập nhật lên các phiên bản mới nhất của iOS, iTunes và hệ điều hành máy tính.
- Để kiểm tra các bản cập nhật khả dụng cho iPhone SE của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu-> Cập nhật phần mềm. Sao lưu thiết bị của bạn trước khi tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Đồng thời đảm bảo rằng hệ điều hành máy tính của bạn được cập nhật và iTunes là phiên bản mới nhất.
Sau đó thử kết nối với iTunes Store, iBooks Store hoặc App Store để tải xuống lại nội dung.
7. Xác minh và đảm bảo cài đặt ngày và giờ là chính xác.
Cài đặt ngày giờ không chính xác trên thiết bị của bạn cũng có thể gây ra một số xung đột với máy chủ. Đảm bảo rằng ngày và giờ trên thiết bị của bạn được đặt chính xác cho múi giờ của bạn.
- Trên iPhone SE của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Ngày & Giờ rồi kiểm tra ngày và giờ. Nếu cần thiết, thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
- Trên máy tính Mac của bạn, mở Tùy chọn hệ thống-> Ngày & giờ, sau đó kiểm tra xem ngày và giờ có được đặt đúng không.
- Trên PC Windows của bạn, tìm kiếm timedate.cpl bằng hộp tìm kiếm hoặc dấu nhắc lệnh Run. Nếu nó không được đặt chính xác, hãy định cấu hình thủ công hoặc bật tùy chọn để tự động đặt ngày và giờ cho thiết bị của bạn.
Các khuyến nghị khác
- Càng nhiều càng tốt, sử dụng Wi-Fi để tải xuống các trò chơi, ứng dụng, video và podcast. Sử dụng dữ liệu di động để kết nối Internet có thể gây ra sự cố tải xuống, đặc biệt nếu bạn đang cố tải xuống các tệp lớn hơn. Một số mục có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến để tải xuống tùy thuộc vào kích thước tệp và tốc độ kết nối Internet của bạn.
- Ngoài ra, hãy thử sử dụng các mạng khác ngoài văn phòng hoặc trường học khi cố tải nội dung xuống iPhone SE qua iTunes vì các mạng này có thể không cho phép kết nối với máy chủ và cổng. Yêu cầu quản trị viên mạng của bạn cấp quyền truy cập vào các máy chủ và cổng iTunes Store, nếu cần.
Nếu sự cố vẫn còn và bạn vẫn không thể tải xuống nội dung trên iPhone SE thông qua iTunes, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.
