Sự cố loa Apple iPhone 6s Plus: Âm thanh tĩnh hoặc ồn, chất lượng âm thanh kém, không có âm thanh, loa không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Mỗi thành phần phần cứng trong thiết bị di động được lập trình để thực hiện các chức năng cụ thể. Ví dụ, loa iPhone được lập trình để phát ra âm thanh bất cứ khi nào người dùng nhập lệnh để làm như vậy. Chương trình hoặc phần mềm đưa ra các hướng dẫn cụ thể để loa (phần cứng) thực thi và đó là phát ra âm thanh cụ thể.

Do đó, nếu có sự cố xảy ra với chương trình thì rất có thể phần cứng cũng sẽ không hoạt động như dự định. Điều tương tự xảy ra nếu phần cứng bị hỏng. Ngay cả khi chương trình (phần mềm) có đầy đủ chức năng, loa vẫn không hoạt động nếu có hư hỏng phần cứng. Do đó, nó biểu thị rằng cả phần cứng và phần mềm phải không có lỗi để người nói thực hiện mục đích của mình.

Nhưng một lần nữa, có rất nhiều yếu tố có thể gây ra một số rắc rối trên cả phần cứng hoặc phần mềm. Do đó, các triệu chứng có liên quan như âm thanh tĩnh hoặc ồn, chất lượng âm thanh kém hoặc không có vấn đề âm thanh nào xuất hiện. Những sự cố này có thể xảy ra ở bất kỳ thiết bị di động nào, ngay cả những thiết bị được gắn thẻ trong số các điện thoại thông minh cao cấp nhất bao gồm cả thiết bị hàng đầu iPhone 6s Plus của Apple. Tất cả những điều này cùng với các nguyên nhân và sửa lỗi có thể sẽ được khắc phục trong bài viết này. Bạn có thể sử dụng nội dung này làm tài liệu tham khảo miễn phí khi cần thiết.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố chúng tôi đã thiết lập cho iPhone 6s Plus. Chúng tôi liệt kê tất cả các vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần trong trang đó để thử xem chúng tôi đã giải quyết mối quan tâm của bạn trước đây chưa. Nếu chúng tôi đã làm, hãy thử sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất và nếu chúng không hiệu quả, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Các yếu tố có thể gây ra sự cố xảy ra trên loa iPhone 6s Plus

Bất kỳ sự cố nào xảy ra trên loa iPhone 6s Plus là do phần cứng hoặc phần mềm bị lỗi. Như đã đề cập trước đó, cả phần cứng và phần mềm phải ở trạng thái tốt để loa hoạt động như bình thường. Do đó, nếu loa iPhone không hoạt động bình thường thì có thể là do hỏng phần cứng hoặc trục trặc phần mềm.

Tiếng ồn popping và dừng ngẫu nhiên trên đầu ra âm thanh loa thường chỉ ra một vấn đề trên thành phần phần cứng. Chúng có thể xuất hiện dưới dạng triệu chứng của chất lỏng hoặc thiệt hại vật lý. Đúng như tên gọi, hư hỏng chất lỏng xảy ra sau khi iPhone của bạn bị ướt hoặc tiếp xúc với bất kỳ loại chất lỏng nào. Trong khi đó, thiệt hại vật lý là những tác động bất lợi từ việc rơi hoặc vô tình rơi vào iPhone của bạn. Trong một số trường hợp, hư hỏng phần cứng bao gồm cả những người có loa dường như là một trong những triệu chứng hao mòn thường được giải quyết bằng một số thay thế cho thành phần phần cứng bị lỗi. Các trường hợp khác về các sự cố liên quan đến phần cứng trên loa iPhone 6s Plus đã yêu cầu dịch vụ / sửa chữa để được khắc phục vĩnh viễn.

Hãy xem xét bản thân bằng cách nào đó may mắn nếu sự cố loa phát ra trên iPhone 6s Plus của bạn được kích hoạt do trục trặc chương trình hoặc trục trặc phần mềm. Phần lớn, nếu không phải tất cả các vấn đề liên quan đến phần mềm ảnh hưởng đến thiết bị di động đều được khắc phục bởi người dùng cuối bằng nhiều cách giải quyết khác nhau và các giải pháp áp dụng. Điều này có nghĩa là việc đi đến một kỹ thuật viên hoặc trung tâm dịch vụ của Apple sẽ không còn cần thiết nữa.

Giải pháp tiềm năng và giải pháp đề xuất

Nổi bật bên dưới trang này là một loạt các bản sửa lỗi tiềm năng và các giải pháp được đề xuất để giải quyết các vấn đề về loa trên thiết bị iPhone 6s Plus. Nếu bạn chắc chắn rằng sự cố không phải do hư hỏng phần cứng và bạn muốn khắc phục sự cố ở phía bạn, thì hãy tham khảo các quy trình sau. Hãy chắc chắn kiểm tra loa iPhone của bạn sau khi hoàn thành từng phương pháp, để xác định xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy thử các phương pháp có thể tiếp theo nếu cần thiết. Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy đảm bảo thực hiện các đề xuất sau:

Xác minh và đảm bảo rằng công tắc Ring / Im lặng được đặt thành đổ chuông.

Nhiều người đã xử lý không có vấn đề âm thanh có xu hướng bỏ qua việc kiểm tra điều này trước đó. Do đó, họ đã lãng phí quá nhiều thời gian để thực hiện các quy trình khắc phục sự cố khác nhau nhưng cuối cùng chỉ để biết rằng công tắc này được đặt ở chế độ im lặng. Hãy chắc chắn không bỏ lỡ điều này quá. Trong trường hợp này, hãy thử kiểm tra thời gian trên công tắc Ring / Im lặng trên iPhone của bạn và xem nó có được đặt ở chế độ Ring không. Nếu bạn thấy công tắc này có màu đỏ thì có nghĩa là điện thoại được đặt ở chế độ im lặng hoặc tắt tiếng. Do đó, bạn sẽ không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào từ iPhone của bạn để nhận thông báo cuộc gọi, tin nhắn văn bản và thông báo email đến. Các ứng dụng âm thanh cũng sẽ không cung cấp bất kỳ âm thanh nào ngay cả khi bị khiêu khích. Nếu cần, hãy chuyển công tắc để đặt nó trở lại vị trí Ring và bạn sẽ ổn. Làm như vậy cũng sẽ kích hoạt các chức năng âm thanh trên iPhone của bạn.

Nếu có thể, hãy thử gỡ bỏ mọi vỏ hoặc các phụ kiện khác khỏi iPhone của bạn.

Đôi khi vấn đề không nằm ở chính loa hoặc iPhone mà là do vỏ hoặc phụ kiện của bên thứ ba được gắn vào thiết bị của bạn. Một số vật liệu được sản xuất bởi bên thứ ba này cho iPhone 6s Plus sẽ không thực sự phù hợp với bố cục ban đầu hoặc sơ đồ vật lý thực tế của thiết bị. Trên thực tế, một số trường hợp sự cố âm thanh ảnh hưởng đến nhiều thiết bị iPhone đã được gắn với chúng. Ví dụ: vỏ có thể quá nhỏ hoặc không đủ lớn để chứa thân iPhone. Điều này có thể dẫn đến một số thành phần của iPhone bị cấm hoạt động đúng. Các triệu chứng như nền tĩnh hoặc nhiễu trong khi sử dụng loa iPhone trong các cuộc gọi hoặc các mục đích khác là một trong những chỉ báo có thể có.

Kiểm tra và đảm bảo rằng loa iPhone không bị bụi bẩn, bụi bẩn hoặc bất kỳ mảnh vụn nào.

Chất lượng đầu ra âm thanh từ loa iPhone cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố môi trường như bụi bẩn, bụi bẩn hoặc mảnh vụn. Ví dụ: nếu bụi bẩn, bụi hoặc một số mảnh vụn bị chặn hoặc tắc trong loa, âm thanh phát ra từ xa. Điều này có nghĩa là những người dùng khác sẽ không thể nghe thấy âm thanh phát ra từ loa iPhone, đặc biệt là trong khi gọi. Âm thanh bị cắt cũng là một chỉ số khác. Nếu cần, hãy thử làm sạch các cổng loa trước và sau đó xem có sự khác biệt nào sau khi làm sạch chúng không.

Nếu sự cố loa vẫn tồn tại sau khi thực hiện tất cả các điều kiện tiên quyết và bạn chắc chắn rằng iPhone không bị hỏng bất kỳ thành phần vật lý nào, thì bây giờ bạn có thể tiến hành các quy trình khắc phục sự cố tiêu chuẩn được sử dụng để xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm trên iPhone 6s Loa cộng. Một lần nữa đừng quên kiểm tra loa iPhone của bạn sau khi hoàn thành từng bước để xác định xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, tiếp tục (các) bước tiếp theo áp dụng.

Quy trình khắc phục sự cố tiêu chuẩn và giải pháp tiềm năng

Khi xử lý các sự cố về thiết bị di động có liên quan đến phần mềm, cách tiếp cận được khuyến nghị cao là bắt đầu thực hiện các thay đổi gần đây được thực hiện trên thiết bị trước khi bắt đầu sự cố. Ví dụ: nếu bạn đã thực hiện một số thay đổi đối với một số cài đặt hoặc tùy chọn âm thanh và sau đó sau khi lưu những thay đổi đó, loa iPhone bắt đầu gặp trục trặc, bạn nên thử hoàn nguyên hoặc áp dụng các cấu hình trước đó khi mọi thứ đều hoạt động tốt. Mặt khác, bạn có một tùy chọn khác và đó là tiến hành thử nghiệm và xử lý sự cố lỗi. Mặc dù vậy, không phải lo lắng vì bạn có thể tham khảo trình khắc phục sự cố miễn phí của chúng tôi và thử bất kỳ giải pháp nào sau đó.

Giải pháp đầu tiên: Xác minh hoặc điều chỉnh cài đặt âm lượng và chuông cho cảnh báo âm thanh.

Nếu âm thanh loa iPhone có vẻ quá xa hoặc không phát ra bất kỳ âm thanh nào, việc thực hiện phương pháp này có thể là chìa khóa để giải quyết nguyên nhân cơ bản. Có thể là mức âm lượng được đặt ở mức rất thấp và do đó cần phải được điều chỉnh để tăng âm thanh lên mức âm lượng ưa thích. Nếu cần, hãy thử đặt âm lượng ở mức tối đa để xem liệu điều đó có mang lại kết quả tích cực hay không.

• Để truy cập cài đặt âm thanh trên iPhone 6s Plus, hãy đi tới Cài đặt-> Âm thanh-> Chuông và Cảnh báo . Khi bạn vào menu Cảnh báo, hãy đặt mức âm lượng thành mức cao hơn hoặc cao nhất. Để làm như vậy, chỉ cần kéo thanh trượt.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại hoặc mềm thiết lập lại iPhone 6s Plus của bạn.

Đối với các sự cố loa được kích hoạt bởi sự cố ngẫu nhiên của hệ thống hoặc phần mềm, thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone của bạn có thể có khả năng khắc phục sự cố. Một số vấn đề có liên quan đã được tìm thấy tách biệt với một ứng dụng âm thanh cụ thể. Do đó trái ngược với những gì nhiều người tin rằng loa iPhone có thể bị lỗi, nguyên nhân cơ bản thực sự nằm ở phần mềm. Các sự cố phần mềm nhỏ bao gồm những sự cố ảnh hưởng đến loa iPhone có thể được khắc phục bằng thiết lập lại mềm.

Quá trình thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm tiêu chuẩn được thực hiện thông qua các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức trong ít nhất 10 giây cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt để tắt nguồn iPhone hoàn toàn.
3. Đợi trong 30 giây.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Hãy thử đặt loa iPhone của bạn sau khi đặt lại để tìm hiểu xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bạn có thể sử dụng bất kỳ ứng dụng âm thanh nào hoặc thực hiện cuộc gọi điện thoại bằng loa iPhone.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra và đảm bảo Bluetooth không được bật trên iPhone.

Nếu bạn đang cố gắng xử lý không có vấn đề về âm thanh hoặc loa không hoạt động trên iPhone 6s Plus, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn không được ghép nối hoặc kết nối với các thiết bị âm thanh hỗ trợ Bluetooth khác. Có nhiều khả năng loa iPhone của bạn hoạt động tốt nhưng bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào từ nó vì nó thực sự được ghép nối hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth và thiết bị sau là thiết bị phát ra âm thanh khi sử dụng ứng dụng yêu cầu phát ra âm thanh.

Thông thường, bạn sẽ thấy biểu tượng Bluetooth (B) trên thanh trạng thái của iPhone khi bật Bluetooth. Tuy nhiên, vẫn đáng để thử kiểm tra cài đặt iPhone ngay bây giờ và đảm bảo Bluetooth không được bật.

Bạn có thể truy cập và định cấu hình cài đặt Bluetooth trên iPhone 6s Plus bằng cách truy cập Cài đặt-> Bluetooth . Đảm bảo rằng công tắc Bluetooth được đặt thành tắt hoặc bật công tắc, nếu cần.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt.

Giải pháp này rất được khuyến khích nếu loa iPhone bắt đầu hiển thị một số triệu chứng không mong muốn hoặc bất thường sau khi thay đổi một số cài đặt hoặc định cấu hình tùy chọn cho đầu ra âm thanh. Tuy nhiên, bạn phải lưu ý rằng giải pháp này cũng kéo theo một số nhược điểm. Tất cả các cài đặt và tùy chọn tùy chỉnh của bạn sẽ bị xóa trong quá trình. Nếu bạn không muốn có nó theo cách đó, bạn có tùy chọn khác và đó là hoàn nguyên các thay đổi bạn đã thực hiện từng cái một. Nhưng một lần nữa, tùy chọn thứ hai chỉ có thể trở nên khả thi nếu bạn biết chính xác tùy chọn nào đã được sửa đổi không chính xác. Nếu không, hãy xem xét giải pháp đề nghị thứ tư.

• Để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone 6s Plus, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại tất cả cài đặt. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho iPhone của bạn. Làm như vậy sẽ cho phép bạn tiếp tục và hoàn thành toàn bộ quá trình thiết lập lại cài đặt.

Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy khởi động lại iPhone 6s Plus của bạn và sau đó kiểm tra xem loa đã hoạt động tốt chưa.

Giải pháp thứ năm: Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.

Nếu bạn chưa làm điều đó, thì bạn nên thử cập nhật iPhone 6s Plus iOS lên phiên bản mới nhất hiện có. Nếu sự cố được kích hoạt bởi một trục trặc phần mềm nghiêm trọng hơn hoặc lỗi hệ thống, thì bản cập nhật có thể có thể xử lý được. Bên cạnh các tính năng mới và nâng cao, các bản cập nhật phần mềm cũng chứa các bản sửa lỗi bao gồm các bản sửa lỗi được liên kết với loa iPhone. Nếu bạn nghi ngờ rằng đây là những gì đang diễn ra ở phía bạn, thì hãy nắm lấy cơ hội của bạn và tiến hành triển khai cập nhật iOS.

• Để kiểm tra bản cập nhật iOS có sẵn cho iPhone 6s Plus của bạn, hãy đi tới phần Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu . Bạn sẽ thấy một thông báo nếu có Bản cập nhật phần mềm. Để nhận được bản cập nhật, chọn tùy chọn Tải xuống và Cài đặt, sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất cài đặt cập nhật.

Sau khi cập nhật hoàn tất, iPhone của bạn sẽ khởi động lại. Đợi cho đến khi quá trình khởi động lại hoàn tất và sau đó thử loa để xem bây giờ chúng có hoạt động tốt không.

Phương án cuối cùng: Khôi phục iOS về mặc định của nhà máy.

Điều này chỉ nên được coi là phương sách cuối cùng, nếu vấn đề loa vẫn tồn tại sau khi hoàn thành tất cả các cách giải quyết có thể. Khôi phục iOS về mặc định của nhà máy đồng nghĩa với việc mất tất cả nội dung và thông tin cá nhân được lưu trữ trong thiết bị của bạn. Bất kỳ lỗi hoặc tập tin bị hỏng cũng sẽ bị xóa. Đổi lại, cài đặt iPhone của bạn sẽ được khôi phục về mặc định của nhà sản xuất và tốt như mới. Nếu bạn muốn thử, đây là những gì bạn cần làm tiếp theo.

1. Sao lưu iPhone của bạn.
2. Chuẩn bị sẵn máy tính. Bạn có thể sử dụng máy tính Windows hoặc Mac miễn là nó chạy phiên bản iTunes mới nhất.
3. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng đầu nối hoặc cáp USB được cung cấp.
4. Mở iTunes trên máy tính.
5. Đợi cho đến khi iTunes có thể phát hiện hoặc nhận ra iPhone 6s Plus của bạn.
6. Điều hướng đến bảng Tóm tắt trên iTunes.
7. Nhấp vào tùy chọn để Khôi phục iPhone .
8. Xác nhận hành động bằng cách nhấp vào Khôi phục lại.
9. Chờ cho đến khi khôi phục hệ thống hoàn tất.

Thiết lập iPhone 6s Plus của bạn như mới và sau đó kiểm tra loa để xem chúng có hoạt động tốt không.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu bạn đã thực hiện mọi cách có thể trong nỗ lực khắc phục sự cố loa iPhone 6s Plus nhưng không có kết quả, thì đã đến lúc chuyển vấn đề sang nhà cung cấp iPhone hoặc Hỗ trợ Apple của bạn. Làm như vậy sẽ cho phép họ nhận thức được vấn đề và đưa nó vào các vấn đề ưu tiên tiếp theo của họ để được khắc phục trong bản cập nhật iOS tiếp theo.

Tuy nhiên, nếu gọi không phải là lựa chọn của bạn thì bạn chỉ có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng, nếu cần. Một thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng có thể có trên thiết bị và do đó làm cho loa trở nên rối loạn chức năng.