Cách khắc phục Apple iPhone XS đột nhiên bị mất tín hiệu, giảm tín hiệu [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một trong những vấn đề được thấy trên cả thiết bị cũ và mới là tình trạng giảm tín hiệu. Đó là khi thiết bị không thể thiết lập kết nối ổn định từ tháp di động do một số rào cản tín hiệu, nhiễu tín hiệu hoặc thu sóng kém.

Trong trường hợp bạn sẽ gặp phải vấn đề tương tự trên iPhone XS mới của mình, tôi đã phác thảo một số giải pháp và giải pháp đơn giản để khắc phục sự cố tham khảo. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì khi bất ngờ, iPhone XS của bạn phải vật lộn để thiết lập tín hiệu di động mạnh hoặc tiếp tục mất tín hiệu.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XS bị mất tín hiệu hoặc dịch vụ?

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng mạng di động. Nếu cần, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác gần tháp di động của nhà cung cấp mạng của bạn. Nếu iPhone của bạn vẫn bị giảm tín hiệu ngay cả khi bạn ở trong vùng phủ sóng của mạng, thì bạn có thể tiếp tục và thử một số cách giải quyết để loại trừ lỗi phần mềm khỏi các nguyên nhân cơ bản. Dưới đây là một vài lựa chọn để bạn thử.

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện thiết lập lại mềm hoặc buộc khởi động lại.

Các lỗi phần mềm ngẫu nhiên ảnh hưởng đến mạng điện thoại và các chức năng di động thường được khắc phục bằng cách thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại điện thoại. Có hai cách để thực hiện việc này và đây là cách:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và các nút Tăng hoặc Giảm âm lượng đồng thời và sau đó nhả cả hai nút khi menu Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn lại nút Side / Power cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại để xóa tất cả các ứng dụng nền có thể gây ra xung đột với các dịch vụ mạng của iPhone và sau đó khởi động lại iOS. Đây là cách khởi động lại lực lượng được thực hiện trên iPhone XS:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả hai phương pháp này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào từ bộ nhớ điện thoại, do đó, sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Đã nói rằng, sao lưu các tập tin sẽ không cần thiết.

Giải pháp thứ hai: Cập nhật cài đặt phần mềm và nhà cung cấp iPhone của bạn.

Các bản cập nhật phần mềm có thể chứa các bản sửa lỗi cần thiết, đặc biệt nếu sự cố được kích hoạt bởi một số lỗi ngẫu nhiên. Các bản cập nhật thường được đẩy để thêm các tính năng và chức năng mới và tương tự để xóa thiết bị khỏi mọi sự cố do lỗi. Nếu bạn có thể kết nối với Internet WiFi, thì hãy thử kiểm tra mọi cập nhật phần mềm có sẵn hoặc cập nhật cài đặt nhà mạng để cài đặt.

• Để kiểm tra cập nhật phần mềm trên iPhone XS của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung -> Menu Cập nhật phần mềm .

Một thông báo cập nhật sẽ bật lên nếu có bản cập nhật mới. Nếu không, phần mềm thiết bị của bạn được cập nhật. Nếu có bản cập nhật và bạn muốn tiến hành cài đặt bản cập nhật, hãy đảm bảo giữ cho iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi. Kết nối Internet Wi-Fi ổn định, bộ nhớ đủ và thời lượng pin là một trong những yêu cầu chính để cập nhật thiết bị iOS. Tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng cũng được khuyến nghị trước để bảo vệ an toàn. Khi bạn đã kiểm tra và đáp ứng tất cả những điều này, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS mới trên thiết bị của bạn.

Ngoài bản cập nhật iOS, cài đặt bản cập nhật cài đặt nhà mạng mới nhất cũng có thể giúp xóa các sự cố liên quan đến mạng trên thiết bị của bạn, bao gồm cả việc giảm tín hiệu. Giống như Apple, các nhà mạng cũng tung ra các bản cập nhật cài đặt thường xuyên để ổn định các chức năng mạng của điện thoại.

• Để kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp trên iPhone XS của bạn, hãy đi tới phần Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu .

Bạn sẽ không thấy bất kỳ nút nào để cập nhật cài đặt nhà cung cấp, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là ở lại phần Giới thiệu trong ít nhất 10 giây và đợi thông tin cập nhật cài đặt của nhà cung cấp bật lên. Nếu không có gì hiển thị, điều đó có nghĩa là cài đặt nhà cung cấp của bạn được cập nhật.

Nếu iPhone của bạn không có quyền truy cập internet Wi-Fi, thì bạn vẫn có thể kiểm tra cập nhật iOS và cập nhật cài đặt nhà cung cấp bằng iTunes trên máy tính.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS của bạn.

Làm như vậy cũng sẽ đặt lại mạng và mật khẩu Wi-Fi, cài đặt di động, cũng như cài đặt VPN và APN bạn đã sử dụng trên thiết bị của mình. Bất kỳ cấu hình cài đặt mạng không hợp lệ nào có thể khiến iPhone của bạn gặp sự cố giảm tín hiệu cũng sẽ bị xóa trong quá trình này. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Sau đó, thiết bị của bạn sẽ bắt đầu thiết lập lại cài đặt mạng và sau đó tự khởi động lại khi hoàn tất. Sau khi khởi động lại, các cấu hình mạng mặc định được khôi phục. Kết nối lại với Wi-Fi và mạng di động của bạn và xem sự cố đã hết chưa.

Giải pháp thứ tư: Tháo và cài đặt lại thẻ SIM của bạn.

Sự cố thẻ SIM cũng có thể kích hoạt sự xuất hiện của các triệu chứng tương tự trên iPhone của bạn. Đây thường là trường hợp khi thẻ SIM bị trật, bị hỏng hoặc bị hỏng. Một giải pháp đơn giản bạn có thể thử là tháo thẻ SIM khỏi iPhone và sau đó cài đặt lại đúng cách. Trước khi tháo thẻ SIM, bạn phải tắt điện thoại để tránh gây hư hỏng.

1. Khi điện thoại của bạn bị tắt, hãy nhét công cụ đẩy SIM hoặc kẹp giấy thẳng nhỏ vào lỗ nhỏ ở bên phải iPhone của bạn.
2. Đẩy nhẹ công cụ đẩy SIM hoặc kẹp giấy vào lỗ này cho đến khi khay SIM bật ra.
3. Tháo thẻ SIM khỏi khay.
4. Kiểm tra và đảm bảo rằng thẻ SIM không có dấu hiệu hư hỏng.
5. Đặt thẻ SIM trở lại vào khay với các điểm tiếp xúc vàng úp xuống và căn lề góc.
6. Lắp khay SIM trở lại vào iPhone.

Ngay sau khi khay thẻ được bảo mật hoặc khóa tại chỗ, bạn có thể khởi động lại iPhone của mình và sau đó xem liệu điều đó có khắc phục được tín hiệu giảm hay không.

Giải pháp thứ năm: Sao lưu và khôi phục iPhone XS của bạn về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.

Nếu iPhone XS của bạn vẫn bị mất tín hiệu sau khi áp dụng các cách giải quyết trước đó, thì có khả năng bạn đang xử lý sự cố hệ thống phức tạp ảnh hưởng đến các chức năng mạng của điện thoại. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố thêm, thì các tùy chọn cuối cùng của bạn sẽ là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục iOS. Tuy nhiên, việc thực hiện các phương pháp này sẽ dẫn đến mất dữ liệu, vì vậy đừng quên sao lưu tất cả thông tin quan trọng bạn đã lưu trên bộ nhớ điện thoại. Khi sao lưu của bạn được bảo mật, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone XS thông qua menu cài đặt:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Việc này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống iPhone XS của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, cài đặt tùy chỉnh và các ứng dụng đã tải xuống.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định. Nếu vẫn không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể tiến hành khôi phục iOS. Bạn có thể khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU bằng iTunes.

IPhone XS của bạn vẫn gặp sự cố giảm tín hiệu?

Để loại trừ thiệt hại phần cứng từ các nguyên nhân cơ bản, bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ gần nhất của Apple để thay thế và / hoặc sửa chữa phần cứng, nếu cần. Các vấn đề tín hiệu liên tục cũng có thể biểu thị một thiệt hại có thể có trên bảng logic hoặc các thành phần mạng vật lý khác. Nếu cần, đừng quên bảo hành.

Nếu bạn nghi ngờ rằng vấn đề nằm ở chính mạng, hãy liên hệ với nhà cung cấp / nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn và cho họ biết về mối quan tâm của bạn. Xác minh và đảm bảo rằng tài khoản của bạn đang hoạt động và ở trạng thái tốt. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn không bị chặn nhận các dịch vụ di động và được thiết lập với gói dữ liệu phù hợp. Bạn cũng có thể yêu cầu họ kiểm tra trạng thái mạng hiện tại từ cuối. Nếu nó bất ngờ xảy ra trên iPhone XS của bạn để trải nghiệm tín hiệu giảm, thì đó cũng có thể là do mất mạng. Trong trường hợp đó, không có gì phải khắc phục vì bạn phải giải quyết vấn đề này bởi nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn.