Cách khắc phục Galaxy J5 Prime bị kẹt trong màn hình Google yêu cầu xác minh tài khoản

Xin chào các fan Android! Trong phần khắc phục sự cố này cho Galaxy J5 Prime, chúng tôi chạm vào một vấn đề phổ biến: bị kẹt trong màn hình Factory Reset Protection. Nhiều người dùng Samsung vẫn không biết FRP hoạt động như thế nào và làm thế nào để đối phó với nó một khi họ bị mắc kẹt với nó. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy J5 Prime bị kẹt trong màn hình Factory Reset Protection

Tôi sống ở Bahamas. Tôi có một thủ tướng Samsung Galaxy J5. Tôi nhấc điện thoại lên để gửi tin nhắn và nhận ra nó chỉ bị đóng băng. Một vài phút sau màn hình chuyển sang màu đen với thông báo cho biết khôi phục về mặc định của nhà sản xuất. Vì không có lựa chọn nào khác, tôi nhấn nút chỉ định. Tất cả các tập tin của tôi đã bị xóa. Tôi đã cố gắng bật lại nhưng nó bị kẹt trên màn hình Google nói rằng xác minh tài khoản của bạn. Tôi tiếp tục đặt tài khoản gmail của mình, nó thừa nhận tài khoản của tôi nhưng vẫn quay lại cùng một trang. Tôi được một người nào đó bảo đợi 72 giờ và thử lại. Tôi đã làm điều đó, nhưng nó vẫn bị kẹt trên màn hình google. Tôi đã không có điện thoại trong cả tuần. Tôi nên làm gì?

Giải pháp: Các thiết bị của Samsung có chức năng chống trộm được gọi là Factory Reset Protection hoặc FRP. Những gì nó làm là yêu cầu tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google được liên kết hoặc đăng ký với thiết bị sau khi khôi phục cài đặt gốc. Mặc dù điều này có hiệu quả trong việc chặn điện thoại và bảo vệ dữ liệu khi thiết bị rơi vào tay kẻ xấu, nhưng nó cũng có thể gây khó chịu không kém cho chủ sở hữu hợp pháp nếu họ quên tài khoản Google được thêm vào thiết bị.

Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là nhớ tài khoản Google bạn đã sử dụng trên điện thoại này. Sau đó, sau 72 giờ, bạn có thể nhập thông tin đăng nhập chính xác.

Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu tài khoản Google của mình, bạn có thể thử thay đổi mật khẩu bằng một thiết bị khác sau đó sử dụng nó trên J5 Prime bị khóa của bạn. Điều này chỉ hoạt động mặc dù nếu điện thoại hiện đang kết nối với wifi. Cần kết nối Internet để thiết bị có thể kiểm tra với máy chủ Google nếu mật khẩu mới có chính xác hay không.

Nếu thay đổi mật khẩu sẽ không hữu ích, lựa chọn duy nhất khác của bạn là để Samsung xóa điện thoại để có thể mở khóa bằng công cụ flash riêng của họ. Chỉ cần mang theo bằng chứng mua hàng (biên lai) của thiết bị và ID hợp lệ khi đến cửa hàng của họ.