Samsung Galaxy Note 5 sẽ không gặp sự cố, tiếp tục khởi động lại, không sạc và các sự cố về điện khác

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến nguồn điện với Samsung Galaxy Note 5 (#Gal Wax # Note5) như không sạc, sẽ không bật, khởi động lại ngẫu nhiên, sẽ không bật, v.v. Nếu bạn là điện thoại thông minh chủ sở hữu, có một cơ hội bạn có thể gặp phải một hoặc hai trong số những vấn đề này bất cứ lúc nào. Vì vậy, hãy đọc tiếp để biết cách khắc phục chúng.

Đây là danh sách các vấn đề bạn có thể tìm thấy trong trang này

• Note 5 tự tắt một cách ngẫu nhiên
• Note 5 không sạc với bộ sạc gốc
• Note 5 sạc rất chậm
• Note 5 tiếp tục tự khởi động lại vào những thời điểm ngẫu nhiên
• Màn hình Note 5 bị trống, sẽ không tính phí

Nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho Lưu ý 5. Nó chứa tất cả các sự cố chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ. Tìm các vấn đề liên quan đến bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn có thể tìm thấy một số hoặc nếu các giải pháp của chúng tôi không hiệu quả, hãy điền vào bảng câu hỏi này để liên hệ với chúng tôi.

Note 5 tự tắt một cách ngẫu nhiên

Vấn đề : Xin chào anh chàng droid. Có một chút vấn đề với Galaxy Note của tôi 5. Vào những thời điểm ngẫu nhiên trong một ngày, điện thoại tự tắt và tôi không hiểu tại sao. Vấn đề này đã xảy ra trước đây và có thể là do sơ suất của tôi mà nó đã đạt đến mức này. Tôi chỉ muốn biết nếu nó có thể được sửa chữa và làm thế nào. Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Xử lý sự cố : Có một vài khả năng tôi có thể đưa ra dựa trên mô tả của bạn về vấn đề; ứng dụng giả mạo, vấn đề phần sụn và vấn đề phần cứng. Điều đầu tiên bạn nên làm là loại trừ khả năng một trong những ứng dụng của bạn gây ra sự cố này. Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt Galaxy Note 5 của bạn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi 'Samsung Galaxy Note 5' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Mặc dù thiết bị đang ở chế độ này, hãy quan sát kỹ để biết sự cố vẫn xảy ra nhưng nếu nó đã được khắc phục, thì bạn chỉ cần tìm ứng dụng khiến thiết bị gỡ cài đặt. Thật không may, chúng tôi không biết bạn có ứng dụng gì trong điện thoại để chúng tôi không thể xác định được thủ phạm. Tùy thuộc vào bạn để tìm thấy nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn, thì bạn phải chuyển sang một quy trình khắc phục sự cố khác để loại trừ khả năng đó là sự cố phần sụn. Điều đó nói rằng, không có cách nào khác để làm điều đó ngoại trừ thiết lập lại tổng thể:

1. Tắt Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Note 5 không sạc với bộ sạc gốc

Vấn đề : Điện thoại của tôi và pin chưa đầy một năm. Điện thoại của tôi sẽ không mất phí. Tôi thấy một người đàn ông ở Sprint có thể sạc nó trên bộ sạc của mình, và do đó cảm thấy đó là vấn đề với bộ sạc của tôi chứ không phải điện thoại. Bạn có thể làm gì để giúp tôi? Cảm ơn!

Xử lý sự cố : Vâng, mua một bộ sạc mới. Bạn tích cực nói rằng anh chàng tại cửa hàng Sprint đã khiến điện thoại của bạn phải sạc bằng bộ sạc của mình, vì vậy rõ ràng, điện thoại vẫn ổn. Bạn biết đấy, việc khắc phục sự cố điện thoại không sạc là một chút rắc rối; bạn phải tự kiểm tra bộ sạc, cáp USB và cổng USB trên điện thoại của mình. Vấn đề là bạn có thể loại trừ hai thủ tục đầu tiên bằng cách mua bộ sạc mới. Nhưng nếu điện thoại vẫn không sạc được với bộ đổi nguồn mới, thì đã đến lúc bạn gửi nó đi sửa chữa.

PHẢI ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 5 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Note 5 sạc rất chậm

Vấn đề : Note 5 của tôi tính phí nhưng rất, rất chậm. Ngay cả khi tôi phải để nó cắm qua đêm, vào buổi sáng, nó sẽ ở mức khoảng 65% hoặc ít hơn. Một ngày nọ, tôi đã cố gắng để nó cắm trong gần 24 giờ khi tôi để nó ở nhà khi tôi đi làm. Vào buổi tối, nó ở mức 91%. Nó thực sự đáng thất vọng vì tôi đã quan tâm đến nó kể từ khi tôi mua nó vào tháng Chín. Nếu có điều gì đó bạn có thể làm, xin hãy giúp tôi khắc phục vấn đề này. Cảm ơn rất nhiều.

Xử lý sự cố : Ít nhất, điện thoại sạc và đó là một điều tốt vì đó là dấu hiệu cho thấy vấn đề không nằm ở phần cứng điện thoại của bạn. Điều tốt nhất để làm là khởi động thiết bị ở chế độ an toàn và cắm thiết bị. Khi có một loạt các ứng dụng và dịch vụ đang chạy ẩn, pin sẽ hết nhanh hơn. Vì vậy, nếu bạn cắm nó với tất cả những thứ đang chạy, bộ sạc có thể không thể đẩy đủ năng lượng để sạc pin. Khởi động nó ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba và nếu sạc bình thường ở chế độ đó, đã đến lúc bạn dọn dẹp điện thoại của các ứng dụng không sử dụng, giảm thiểu việc sử dụng widget, tắt đồng bộ hóa, tắt một số tính năng, tại ít nhất, trong khi bạn đang sạc.

Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không thể sạc bình thường ở chế độ an toàn, điều duy nhất còn lại để bạn làm là thiết lập lại chính để đưa nó trở về cài đặt mặc định. Tất nhiên, bạn phải sao lưu tất cả dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.

Note 5 tiếp tục tự khởi động lại vào những thời điểm ngẫu nhiên

Vấn đề : Tôi nghĩ rằng sau khi nâng cấp phần mềm nhỏ, Note 5 của tôi đã tự khởi động lại, mặc dù không thường xuyên. Hôm qua tôi nghĩ rằng nó đã khởi động lại 3 đến 4 lần và trong khi những con số này có vẻ như rất ít, thì tôi vẫn rất thất vọng vì một chiếc điện thoại thông minh không nên làm điều đó chứ đừng nói đến một thiết bị cao cấp đắt tiền. Xin hãy giúp tôi sửa nó.

Xử lý sự cố : Chìa khóa để giải quyết vấn đề này là biết điều gì kích hoạt việc khởi động lại. Phải có một kích hoạt xem xét nó xảy ra ngẫu nhiên và không thường xuyên. Tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và tiếp tục sử dụng điện thoại như trước trong khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị tắt. Nếu sự cố vẫn xảy ra, sau đó thử xóa phân vùng bộ đệm. Đối với các sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật, quy trình này rất hiệu quả:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu thất bại, đó là lúc bạn đặt lại điện thoại của mình.

Màn hình Note 5 bị trống, sẽ không tính phí

Sự cố : Đã đi cắm dây nguồn để sạc thiết bị, màn hình bị trống và tắt. Khi nó hoạt động trở lại, chỉ có thông tin hệ thống, sau đó nó tắt và không bật lại hoặc thậm chí sẽ không mất phí. Tôi có thể làm gì?

Xử lý sự cố : Thử nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn trong 20 giây để buộc khởi động lại điện thoại. Nếu hệ thống gặp sự cố, không thể sạc. Nếu thiết bị vẫn không bật sau khi làm điều đó, thì đó là lúc bạn đã kiểm tra thiết bị bởi kỹ thuật viên. Tôi xin lỗi nhưng chúng tôi không thể tiếp tục khắc phục sự cố nếu không có đủ thông tin về sự cố.

PHẢI ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 5 không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]