Samsung Galaxy S7 sẽ không bật sau khi cập nhật Android Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

• Đọc và hiểu lý do tại sao một điện thoại thông minh cao cấp như #Samsung Galaxy # S7 của bạn không còn có thể tự bật lại sau khi cập nhật #Nougat và tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi sự cố này xảy ra với bạn.

Các bản cập nhật phần sụn, trong khi chúng quan trọng và hữu ích trong việc giải quyết các vấn đề đã biết, đôi khi có thể mang lại sự cố thay vì giải pháp. Đó là những gì một số chủ sở hữu thực sự cảm thấy khi Galaxy S7 của họ bắt đầu hoạt động ngay sau khi họ cập nhật thiết bị của mình.

Chúng tôi đã luôn lắng nghe độc ​​giả của chúng tôi, đặc biệt là những người có vấn đề với điện thoại của họ và đã có hàng chục ngàn vấn đề trong hộp thư đến của chúng tôi đang chờ được giải quyết. Tuy nhiên, trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề liên quan đến Galaxy S7 sẽ không bật sau khi cập nhật. Chúng tôi có thể suy đoán sớm nhất rằng đó là sự cố liên quan đến phần sụn nhưng chúng tôi sẽ không chắc chắn nếu chúng tôi không cố gắng khắc phục sự cố. Rốt cuộc, chúng ta phải biết có thực sự có vấn đề hay không và nếu có, nó có thực sự là do vấn đề firmware hay không?

Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét các khả năng tại sao vấn đề này xảy ra ở nơi đầu tiên. Chúng ta hãy loại bỏ những khả năng này hết lần này đến lần khác cho đến khi chúng ta đạt được điểm mà chúng ta có thể nói vấn đề thực sự là gì, tất cả là gì và cần phải làm gì để khắc phục nó. Tiếp tục đọc để bạn tìm hiểu cách an toàn để khắc phục sự cố điện thoại của bạn có loại sự cố này.

Nhưng chúng tôi trước khi tiến hành xử lý sự cố, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề do độc giả của chúng tôi gửi. Có thể mối quan tâm của bạn đã được giải quyết, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 không bật sau Nougat

Đối với điện thoại thông minh không bật, chúng tôi chỉ có thể làm rất nhiều việc để khắc phục sự cố nhưng để nó không ngăn bạn thực hiện những gì cần thực hiện trong một giá thầu để khắc phục sự cố. Trước khi chúng tôi tiến hành các bước khắc phục sự cố, đây là một trong những thông điệp chúng tôi nhận được từ độc giả mô tả đúng nhất vấn đề này:

Vấn đề : Anh chàng Droid, tôi hy vọng các bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề của mình. Tôi có điện thoại Galaxy S7 này, mới được cập nhật nhưng sau khi cập nhật, nó sẽ không bật. Ý tôi là màn hình chỉ màu đen và điện thoại không phản hồi cho dù tôi có làm gì đi nữa. Điều xảy ra là sau khi cập nhật, điện thoại tự tắt nhưng nó không bật lại. Tôi đã thử nhấn phím nguồn không có kết quả. Các bạn có thể xem xét vấn đề này và xin vui lòng giúp tôi sửa điện thoại của tôi. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi nên tập trung vào việc đưa điện thoại trở lại cuộc sống. Nếu chúng ta có thể mang điện thoại để bật, thì chúng ta đã đi được nửa đường rồi. Đây là điều bạn nên làm để cố gắng khắc phục sự cố này

Bước 1: Buộc khởi động lại Galaxy S7 của bạn

Điện thoại của bạn có thể đã gặp sự cố hệ thống khiến nó không phản hồi. Trước khi thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào khác, trước tiên bạn phải loại trừ khả năng này. Tất cả những gì bạn phải làm là nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 15 giây. Giả sử điện thoại của bạn vẫn còn đủ pin để cung cấp năng lượng cho các thành phần của nó, nó sẽ khởi động lại với điều kiện vấn đề đơn giản như một sự cố.

Bước 2: Sạc điện thoại của bạn

Nếu thiết bị của bạn không phản hồi sau khi thực hiện khởi động lại bắt buộc, thì đã đến lúc xem xét khả năng pin của nó đã cạn kiệt. Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường mà bạn biết là hoạt động và sau đó kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc. Để nó sạc ít nhất 5 phút; đủ để cung cấp cho pin đủ năng lượng để bật thiết bị. Sau 5 phút sạc, hãy thử thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc. Nếu sự cố là do sự cố hệ thống và hết pin, thì thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc chắc chắn sẽ khắc phục sự cố.

Ngoài việc đảm bảo pin có đủ năng lượng, sạc điện thoại của bạn cũng sẽ cho bạn biết nếu nó vẫn có khả năng thực hiện một chức năng cơ bản như vậy bởi vì nếu không, thì phải có điều gì đó không ổn với điện thoại của bạn. Trong trường hợp đó, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có bị hư hỏng do chất lỏng và / hoặc vật lý không. Cái sau có thể dễ dàng được xác định vì nó sẽ để lại vết lõm và vết trầy xước, tuy nhiên, cái trước có thể yêu cầu bạn kéo khay thẻ SIM ra để bạn có thể nhìn vào khe cắm và kiểm tra xem Chỉ báo thiệt hại chất lỏng (LDI) có màu đỏ, hồng hay màu tím.

Tôi khuyên bạn nên để điện thoại sạc thêm mười phút nữa nhưng lần này hãy chú ý xem nó có nóng lên khi cắm điện hay không bởi vì nếu có, hãy ngắt kết nối bộ sạc ngay và gửi điện thoại cho kỹ thuật viên để kiểm tra cẩn thận .

Bước 3: Cố gắng khởi động ở Chế độ an toàn

Quy trình này sẽ loại trừ khả năng sự cố do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các thành phần của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu một trong số chúng gây ra sự cố, thì điện thoại sẽ có thể khởi động ở chế độ này mà không gặp sự cố nào. Đây là cách bạn khởi động thiết bị của mình ở Chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Khi logo Samsung Galaxy S7 xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi hoàn thành việc khởi động lại.
4. Khi chế độ An toàn của Lốc xuất hiện trên màn hình, ngay lập tức nhả phím Giảm âm lượng.

Giả sử bạn có thể mang điện thoại khởi động ở chế độ này, thì bạn đã gần đến nơi. Những gì còn lại phải làm là tìm ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố. Sau khi tìm thấy, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó trước và nếu nó không hoạt động thì bạn phải gỡ cài đặt nó.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng và Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào ứng dụng bị nghi ngờ.
6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
7. Nhấn lưu trữ.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu, Xóa.

Để gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S7, hãy làm theo các bước tương tự và nhấn Gỡ cài đặt.

Bước 4: Thử xem điện thoại có thể khởi động ở Chế độ khôi phục không

Khi khởi động ở chế độ an toàn không hoạt động hoặc nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng bị nghi ngờ không có ích, thì đã đến lúc thử khởi động điện thoại ở Chế độ khôi phục. Giao diện sẽ không được tải nhưng tất cả các thành phần phần cứng sẽ được cấp nguồn. Chúng tôi chỉ đơn giản là cố gắng xem liệu thiết bị của bạn vẫn có khả năng cấp nguồn cho các thành phần của thiết bị hay không bởi vì nếu vậy, có khả năng lớn bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện thiết lập lại tổng thể. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ recovery:

1. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
2. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
3. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

Cách xóa phân vùng bộ đệm

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cách làm chủ lại Galaxy S7

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau khi tất cả điều này và vấn đề vẫn còn, sau đó tìm kiếm sự trợ giúp từ một kỹ thuật viên.